'Na 1,5 jaar op de Backoffice te hebben gewerkt en de nodige ervaring te hebben opgedaan werd het tijd voor de volgende stap. Omdat ik me goed kan vastbijten in zaken die niet goed gaan, of niet lekker lopen ben ik aan de slag gegaan met incidentenmanagement, problem management en het testen van de aanpassingen op SUREnet, producten en/of tarieven. Hiermee ondersteun ik de collega’s van de business en de collega’s van ICT. Problemen?! Nee, uitdagingen. Kom maar op!'
